Как активировать, заблокировать карту халва

«Халва» - новая система от Совкомбанка, которая позволяет расплачиваться в ряде магазинов без предоплаты с рассрочкой до 24 месяцев. Это наиболее выгодное финансовое приобретение в России. Нужно знать определенные правила активации и закрытия счета, чтобы полностью контролировать свой кредитный счет.

«Халва» - новая система от Совкомбанка, которая позволяет расплачиваться в ряде магазинов без предоплаты с рассрочкой до 24 месяцев. Это наиболее выгодное финансовое приобретение в России. Нужно знать определенные правила активации и закрытия счета, чтобы полностью контролировать свой кредитный счет.

Составление договора

Перед тем, как перейти непосредственно к активации, будущему клиенту банка нужно оформить карточку. Сделать это можно несколькими способами:

  • через интернет-форму и связь с оператором;
  • при помощи личного посещения отделения банка.

С собой требуется иметь паспорт (другой документ, удостоверяющий личность, не принимается), желательно справку о доходах. Если ее нет, сотрудник офиса проверит рабочее положение человека звонком его начальнику. Нужно также указать в трудовой книжке, что стаж работы на последнем месте не менее 4 месяцев (это подтверждает, что специалист востребован и его не увольняют по ряду причин). Необходимо быть старше 20 лет, но не старее 75. Иначе человек считается нетрудоспособным.

Именно такие условия надо соблюсти для первого шага к официальной активации «Халвы». Если вы под них не подходите, до начала пользования вы даже не дойдете.

Что важно учесть перед активацией

«Халва» начинает действовать сразу, как только ею расплатятся в любой из магазинов. Но перед тем, как осуществить первую покупку и даже оформить карточку, нужно учесть несколько нюансов.

В договоре о предоставлении платежного средства компания указывает, что клиент не вправе менять свои данные без уведомления банка. Если были изменены стационарный телефон, паспортные данные или мобильный телефон, а клиент не рассказал об этом своему кредитору, согласно контракту будет наложен штраф. Он составляет 3,5 тысячи рублей – 1% от максимального лимита. Эта же сумма будет снята со счета, если владелец поменяет место работы или начнет получать другой уровень дохода. Обо всех изменениях, которые могут повлиять на оформление «Халвы» или ее лимит, следует заранее сообщать.

Такое требование связано с тем, что Совкомбанк старается постоянно отслеживать состояние своих клиентов и менять в соответствии с ним лимит кредитования. Это еще один важный пункт, который требуется учесть перед началом использования. Лимит денег может быть изменен организацией без предупреждения по телефону или СМС.

Третье важное условие, которое необходимо учесть – по карте начисляются большие годовые проценты при просрочке платежа. На расплату по задолженностями дается от 1 до 24 месяцев в зависимости от желаний магазина-партнера. Если владелец карточки не уложился в данный срок и просрочил более, чем на 5 дней, начинают «капать» проценты – 0,1% ежедневно. Поэтому перед активацией (то есть взятием «пластика» у курьера или в офисе) стоит хорошо подумать.

Процесс активации

Чтобы «Халва» начала работать, не требуется осуществлять никаких сложных действий. Никаких СМС, внесений денег или определенных покупок: как только «пластик» оказывается у вас в руках, он уже действителен. Можно сразу после получения отправиться в ближайший подходящий магазин и получить первое приобретение.

Главное – это правильно заполнить документы. Иначе через какое-то время средство рассрочки может посчитаться не дошедшей до получателя, и его заблокируют. Если «пластик» доставлял курьер, надо подписать все нужные бумаги, при нем вскрыть конверт и проверить отсутствие брака.

В отделении Совкомбанка необходимо также подписать документы: поставить подпись, указать ФИО, подписаться развернуто и сжато рядом с печатью о начале договора. При проверке неправильно оформленные договора могут обнулить. Другой вариант - обладателя «Халвы», полученной по неправильному соглашению, вызовут для повторного оформления. Лишняя трата времени никому не нужна. Лучше сразу все перепроверить, и тогда активация не займет более 10 минут.

При каких условиях карта не может быть активирована

«Халва» выдается клиенту уже сразу активированной. Начать ее использование можно сразу после получения, а следить за размерами задолженностей можно через личный кабинет или терминал. Но в ряде случаев человек обнаруживает неисправность. Пытаясь совершить покупку, он понимает, что платеж не проходит. С чем в данном случае связана проблема и как ее решить?

Существует несколько причин, по которым не получится активизировать систему:

  1. Выданный клиенту предмет – поддельный. Официальный курьер или распространитель карты в магазинах и отделениях банка не может выдать клиенту поддельное устройство для проведения платежей. Мошенничество осуществимо, только если «Халва» была приобретена не у официального дистрибьютора. Обратите внимание: Официальную карту дают только в офисах Совкомбанка, в специальных отделениях у магазинов-партнеров и через интернет. Сайт называется так же, как и сама карта, и находится в топе поисковика. Если вас перебросило на другой сайт - не оформляйте там карту! Это мошенничество.
  2. Банк обнаружил в данных клиента несостыковку и временно или окончательно приостановил действие соглашения. Чтобы точно разобраться в данной ситуации, необходимо обратиться в свое отделение. Если операция блокировки действительно была проведена, об этом придет СМС на указанный при регистрации номер.
  3. Банк резко снизил кредитный лимит, и операция не проходит не из-за отсутствия активации, а потому что попросту недостаточно средств.
  4. Магнитная полоса сломана. Она могла размагнититься (этого добиться очень сложно) или треснуть, в результате чего сломалась магнитная полоса. Курьер к браку не может быть причастен, ведь перед передачей платежного средства новому владельцу оно всесторонне проверяется. Помните: повторный выпуск при поломке по вине обладателя, стоит 450 тысяч рублей.

Во всех перечисленных случаях нужно обращаться в головное отделение компании (обслуживание там быстрее) или в местное предприятие за разъяснением вопроса. Можно написать в техподдержку на сайте или позвонить оператору. Карту проверят на наличие проблем и решат их, если это возможно.

Как закрыть счет

Может оказаться, что бренды магазинов-партнеров не подходят обладателю, и вся система рассрочки ему не нужна. Хочется заблокировать карту «Халва», чтобы избавить себя от непредвиденных процентов и случайных начислений задолженностей.

Чтобы добиться приостановки договора, надо обратиться в Совкомбанк (не МТбанк, пусть он и партнер). Недостаточно просто выразить желание расторгнуть соглашение и с этого момента перестать пользоваться карточкой. Нужно подождать 45 дней. За это время банк проведет все необходимые операцию по удалению данных из баз и переводу средств обратно на общий счет.

В конце процедуры представитель компании на глазах у бывшего обладателя разрежет пластик карточки.

Почему не стоит отказываться от рассрочки

Клиент может добровольно расторгнуть договор и прекратить действие карточки. Но зачем? Ведь если на ней погашены все задолженности, никакой процент за использование не начисляется.

Если официально отказаться от «пластика» или его утерять, можно столкнуться со следующими проблемами:

  • банк выдвинет требование (при попытке возобновить сотрудничество) заплатить 450 т.р. за утерю предыдущего платежного предмета;
  • если соглашение было приостановлено по собственному желанию, то Совкомбанк вряд ли вновь даст рассроку;
  • с изменением социального статуса и заработной платы в худшую сторону при смене карты снизится и кредитный лимит.

Отказ от системы Совкомбанка значит отказ от рассрочки без предоплаты и процентов, которую готовы были предоставить на 10 лет. Такое решение – опрометчиво и не оправдано.

Вывод: активация и закрытие счета

Активировать счет рассрочки Совкомбанка просто – ничего делать не нужно, следует только получить свой «пластик», расписаться о получении и начать пользоваться. Это несомненный плюс, ведь другие системы часто требуют внесение денег или совершение покупки на определенную сумму.

Учитывая выгодные условия пользования карточкой, отказываться от нее было бы глупо. При закрытии счета нужно несколько раз подумать: все же возможность покупать в рассрочку дается на 10 лет.